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Operado pela Livá Hotéis & Resorts desde sua fase pré-operacional, empreendimento se prepara para sua segunda temporada de inverno (Divulgação/Comunica Hub)
O Wanderlust Experience Hotel, BW Signature Hotel by Best Western localizado em Campos do Jordão, no estado de São Paulo, está comemorando seu primeiro ano de atuação e consolidado como primeiro case da Livá Hotéis & Resorts, marcando a entrada da administradora no estado de São Paulo.
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Inaugurado em julho passado, o empreendimento rendeu à empresa o Best in Performance, da BWH Hotels. O prêmio, entregue pela primeira vez na América Latina, é um reconhecimento da rede para operadoras hoteleiras e hotéis que se destacam pelos pilares de qualidade, distribuição e reconhecimento do hóspede.
A gerente geral do hotel, Suéllen Araújo, confirma a integração entre os times internos e encontro com o trade regional. “Nós investimos bastante tempo e recursos em treinamento e chegar em nosso primeiro ano de operação com reconhecimentos importantes é motivo de comemoração e compartilhar as boas notícias com o time que faz acontecer no dia a dia, além dos parceiros da indústria”, diz.
Já para Rafael Delgado, head de Operações e Implantações da Livá: “A eficiência na gestão é potencializada quando tem a oportunidade de atuar antes da inauguração do empreendimento, de modo a promover eventuais alterações que sejam necessárias ou de ampliar a capacitação do time operacional”, afirmou.
