Iberia conquista prêmio de Melhor Atendimento da Europa no Skytrax Awards

Conhecido como o Oscar da aviação, o prêmio reconhece a excelência do serviço em todos os pontos de contato do atendimento ao cliente (Divulgacão/Iberia)

A Iberia conquistou nesta segunda-feira (24), o prêmio máximo de “Melhor Atendimento Pessoal de Companhias Aéreas da Europa” no World Airline Awards 2024. O evento realizado em Londres, no Fairmont Windsor Park pela Skytrax, teve como objetivo reconhecer a excelência dos serviços oferecidos em todos os pontos de contato com o cliente, tanto no aeroporto quanto a bordo dos voos.

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“É uma verdadeira honra receber este prêmio pela excelência do nosso serviço. Representa um merecido reconhecimento a todas as pessoas que fazem parte da Iberia, especialmente àquelas que se esforçam diariamente para cuidar de nossos clientes, tanto a bordo quanto no aeroporto”, disse María Jesús López Solás, diretora Comercial de Clientes e Desenvolvimento de Rede e Alianças da Iberia.

Já Edward Plaisted, CEO da Skytrax, complementou, comentando que “é uma conquista maravilhosa para a Iberia ganhar este prêmio de ‘Melhor Serviço de Pessoal de Companhias Aéreas na Europa’ e esse reconhecimento deve ser motivo de grande orgulho para toda a equipe da linha de frente da Iberia. Esse prêmio destaca claramente as numerosas melhorias de qualidade que alcançamos no último ano”.