Encontro Catarinense de Hoteleiros será realizado em maio

Realizado desde 1986, o Encontro Catarinense de Hoteleiros (Encatho) será realizada este ano entre os dias 26 e 29 de maio, em Florianópolis (SC). Durante o evento, também estará acontecendo a Exprotel, uma feira de produtos e serviços, que terá como tema “Tecnologia na Hotelaria”. Segundo a Associação Brasileira da Indústria Hoteleira de Santa Catarina (ABIH-SC), o evento visa proporcionar aos visitantes contato direto com representantes, compradores, vendedores, associações e imprensa, oferecendo a oportunidade de conhecer em um só lugar as principais novidades em serviços e produtos.

Para Mauro Carvalho, diretor comercial da Realgem’s Amenities, que já confirmou a presença da empresa no evento, há uma mudança nos desejos dos clientes da hotelaria. “Temos mais de 25 anos de experiência neste mercado e acompanhamos sempre o perfil dos consumidores. Há anos atrás, o sabonete em barra e o shampoo 2 em 1 eram os itens oferecidos pelos hotéis e os hóspedes ficavam satisfeitos. Hoje nossos clientes buscam inovação, eles colocam à disposição sabonete líquido, sais de banho, loção hidratante, acessórios como touca de banho, kit beleza, kit costura e kit dental e muitas outras opções para realmente surpreender e fidelizar o cliente. O cosmético é parte fundamental da estada do hóspede e faz parte de um grande processo de marketing da unidade hoteleira”, explica Carvalho.

Nathalia Marques